Influencer Marketing: cosa devi sapere per iniziare: Social Media Examiner

La tua azienda lavora con influencer?

Vuoi incorporare influencer nel tuo marketing?

Per scoprire cosa c'è da sapere sull'influencer marketing, intervisto Lee Odden.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il Podcast di social media marketing è un talk show radiofonico su richiesta di Social Media Examiner. È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

In questo episodio, intervisto Lee Odden, un esperto di influencer marketing. È l'autore di Ottimizzare, il CEO di TopRank Marketing, e la sua azienda produce TopRankBlog.com.

Lee esplora il marketing degli influencer e quello che devi sapere per farlo bene.

Scoprirai come lavorare con gli influencer.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio di seguito.

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Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Influencer Marketing

Cos'è l'influencer marketing?

Lee dice le radici di influencer marketing sono in organizzazioni di difesa e pubbliche relazioni. Stai essenzialmente lavorando con persone che sono davvero famose in un settore. L'idea è di creare un'affinità per il marchio per il modo in cui la celebrità è conosciuta e di raggiungere il pubblico che la celebrità è stata in grado di attrarre.

Lee aggiunge che le persone hanno ancora l'idea che se convincono persone famose a parlare della loro azienda, allora diventeranno famose anche loro.

La realtà è che, oggi, soprattutto nel mondo dei social media, le persone hanno il potere di seguire le proprie passioni per creare, curare, connettersi con gli altri e attrarre un seguito. Ciò consente alle persone di creare la propria influenza. Tutti sono influenti su qualcosa, dice Lee.

Non solo le persone famose possono far parte del tuo programma di influencer marketing. Un influencer può essere un dipendente come "Ted in ingegneria", che ha un blog con 5.000 iscritti. Oppure potrebbe essere quella persona con un milione di follower. Potrebbero anche essere i clienti che ti stanno sostenendo ogni possibilità che hanno. Quando lavori con persone che hanno esperienza in materia e una rete attiva, puoi promuovere gli obiettivi del tuo marchio in modi davvero potenti.

Su piattaforme come YouTube, Instagram e Snapchat, esiste un'intera categoria di persone chiamata creatori. Hanno vari livelli di celebrità, influenza o dimensioni della rete e si sono unti come esperti. Ci sono mercati in cui i marchi possono andare e letteralmente acquistare un tweet, un'immagine di Instagram, un posizionamento di prodotti in un video di YouTube, ecc. Per le aziende che si occupano di pagare per giocare, è una buona soluzione.

Ci sono anche marchi che vogliono sviluppare relazioni con persone che sono veramente leader di pensiero nel loro settore, o promettenti. Vogliono sviluppare relazioni, perché hanno un'affinità l'uno per l'altro e hanno cose a cui interessa il loro pubblico comune. Non c'è giusto o sbagliato, ma è importante quando si fissano le aspettative per sapere cosa si intende ottenere da esso.

Qual è la distinzione tra una celebrità e un leader di pensiero? Lee sollevò un'espressione da cui aveva preso in prestito Scott Monty, “brandividual. " Si tratta di qualcuno che ha veramente investito nello sviluppo del proprio marchio, tranne per il fatto che è un individuo. Questi influencer professionisti scrivono libri, tengono presentazioni e fanno ogni sorta di cose incredibili.

Lee aggiunge che è un'importante distinzione da fare tra qualcuno che si concentra esclusivamente sull'essere famoso e qualcuno che è un vero leader di pensiero. Non sta dicendo che un individuo di marca non può essere un leader di pensiero. Un leader di pensiero è qualcuno che esprime il pensiero originale. Stanno creando contenuti basati su intelligenza, sperimentazione e osservazioni.

Brian Solis è un ottimo esempio di leader di pensiero, dice Lee. Oltre ad essere davvero bravo a promuovere se stesso, Brian è costantemente sperimentando. Fa ricerca. Lui intervista. E poi raccoglie, analizza e interpreta i dati. I suoi esperimenti ed esperienze aiutano a formare il contenuto leader di pensiero che Brian pubblica.

Altrettanto importante quanto esprimere interessi e creare contenuti è farlo in un modo che ispira gli altri ad agire. Sam Fiorella fatto questo punto a Lee all'inizio dei suoi studi formali sull'influencer marketing.

Guarda una persona come "Ted in ingegneria" che ha 5.000 abbonati. Ora confrontalo con qualcuno come Gary Vaynerchuk, che ha milioni di follower. Gary è un'eccezione, perché proporzionato al suo ampio seguito, ha un alto grado di coinvolgimento. È un individuo davvero unico. Tuttavia, non è sempre così. Qualcuno in una nicchia che induce le persone a prestare attenzione e ad agire è un influencer.

È molto meglio avere 50 follower su 500 coinvolti e agire, piuttosto che solo una manciata di persone che prestano attenzione a qualcuno con 100.000 follower. La dimensione della rete più piccola è migliore, poiché ha più azione, coinvolgimento e risultati.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come Lee è entrata nel marketing degli influencer.

I vantaggi dell'influencer marketing

Lee afferma che i marchi lavorano con gli influencer per attingere alle loro competenze in materia, alla portata della comunità e spesso alle loro competenze, che sono rilevanti per il loro obiettivo di marketing o di business.

Lee afferma che i marchi si concentrano sul lavorare con gli influencer nel contesto dei contenuti, perché è tangibile. Contenuti di qualità, autentici e credibili risuonano nella comunità, poiché hanno la voce del cliente al suo interno.

Inoltre, puoi raggiungere persone che il tuo marchio non sarebbe altrimenti in grado di raggiungere. Il blocco degli annunci e l'insensibilità alla pubblicità e al marketing sono problemi importanti. Le persone si fidano di coloro che conoscono (esperti, colleghi e persone a cui sono collegati sui loro social network) più degli inserzionisti, quindi gli influencer possono svolgere un ruolo lì.

Tomoson ha fatto uno studio che ha dimostrato che le aziende che hanno implementato programmi di influencer ottengono un ritorno di quasi 7: 1 in valore pubblicitario. Ci sono molti altri vantaggi, ma fondamentalmente si tratta di copertura, qualità ed esperienza degli influencer.

Un altro studio ha mostrato clienti di migliore qualità, cicli di vendita ridotti e (il preferito di Lee) il potenziale influencer. Nel mondo B2B ci sono persone che lavorano in aziende che sarebbero ottime per la collaborazione. Se la persona o il marchio ha un certo grado di influenza, invitali a creare qualcosa insieme in termini di contenuto.

L'azienda di Lee ha creato ebook per conferenze e ha realizzato altri progetti con potenziali influencer. Il vantaggio è che ti aiuta a creare una relazione con qualcuno con cui vorresti lavorare. Stai creando valore e dimostrando la tua esperienza creando qualcosa insieme e creando un'esperienza.

"Questo è uno dei migliori vantaggi di tutti, soprattutto nel B2B", afferma Lee.

Per oltre cinque anni, Lee ha lavorato con vari eventi e marchi per identificare gli influencer per co-creare contenuti per la comunità in generale. Scelgono un argomento, approfondiscono le specifiche e invitano gli influencer a partecipare alla creazione di una risorsa utile. Di solito c'è un tema di qualche tipo. Rock n Roll, surf, ecc.

Ascolta lo spettacolo per conoscere il libro sul tema del surf che abbiamo realizzato con Lee di Social Media Marketing World.

Iniziare

Innanzitutto, identifica le tue aspettative o cosa vuoi ottenere lavorando con gli influencer. Se si tratta di vendite, va bene. Renditi conto che pagherai per giocare. È un gioco di relazioni ed è a lungo termine, aggiunge Lee. Quando fai una campagna, hai bisogno di qualcosa che la accompagni, come uno sforzo di crescita. Prendi questa consapevolezza, prendila in considerazione e alla fine trasformala in un acquisto o una transazione.

Pensa anche a quale ruolo avrà il tuo lavoro con gli influencer nel tuo marketing generale e a come misurerai il successo.

Cosa c'è di realistico in termini di obiettivi con gli influencer? Lee dice che è come un moltiplicatore di forza per il tuo content marketing, in quanto accelera la copertura. Accorcia i cicli di vendita, ma hai bisogno di qualcosa da vendere. Devi avere qualcosa che risolva i problemi delle persone.

Gli obiettivi non sono universali, continua Lee. È come chiedere: "Qual è il vantaggio del marketing?" La risposta è, dipende. Ci sono diversi tipi di aziende, pubblico e cose che vengono vendute. L'influencer marketing non è diverso. Porta persone credibili al tavolo nella creazione o promozione di contenuti, che abbassa le barriere e lubrifica la velocità con cui i messaggi vengono ricevuti dal pubblico.

I contenuti dell'influencer possono svolgere un ruolo in qualsiasi fase del ciclo di acquisto, sia che si tratti di creare consapevolezza, parte di considerazione e valutazione, una transazione o persino di fidelizzazione o sostegno. Qualsiasi obiettivo di marketing che hai può essere applicato all'influencer marketing.

Ascolta lo spettacolo per scoprire il modo più semplice di utilizzare gli influencer.

Come identificare gli influencer

Sebbene tu possa avere un'idea intuitiva di chi è influente nel tuo settore, ci sono anche modi per trovare influencer. Allo stesso modo potresti fare ricerche per parole chiave (inserisci parole e idee in Keyword Planner di Google e sputa parole chiave correlate), puoi fare ricerche con uno strumento di scoperta di influencer.

Dopo aver deciso per cosa vuoi essere conosciuto (quali parole rappresentano la campagna o lo sforzo), inseriscili in uno strumento di scoperta degli influencer. Tornerà quindi con un elenco, come i risultati di ricerca di persone influenti su quell'argomento.

Per esempio, BuzzSumo ha una funzione di ricerca degli influencer. Puoi anche usare GroupHigh (uno strumento a pagamento) per trovare specificamente i blogger. C'è anche Traackr.com (un cliente di Lee), che è più un servizio premium.

Funzionano tutti allo stesso modo. Inserisci le parole e invia un elenco di persone che sono influenti su queste cose e sui loro social network. Tutti usano anche una sorta di sistema di punteggio.

Lee aggiunge che è importante non valutare in base alle dimensioni della rete. Non andare con le persone più popolari. Cerca una combinazione di portata, pertinenza e risonanza, che ha a che fare con il modo in cui il pubblico di quella persona reagisce a ciò che pubblica.

Altri strumenti includono Uccellino e ScribbleLive. Inoltre, TopRankBlog pubblicherà presto un elenco di 50 piattaforme di influencer marketing.

Ascolta il podcast per ascoltare il punto di vista di Lee su questi vari strumenti e la progressione del loro utilizzo.

Raggiungendo

Se le persone si presentano in uno strumento di scoperta di influencer, significa che stanno creando contenuti, che si tratti di tweet, immagini o post di blog. Quel contenuto può darti segnali su come affrontarli. Spesso puoi dire se qualcuno è interessato ad avere consapevolezza, poiché trascorre molto tempo cercando di ottenere visibilità per se stesso.

Lee ama usare la creazione di contenuti come invito alla collaborazione.

Fai un elenco delle prime 10 persone in un determinato settore, suggerisce. Quindi, scrivi un post su di loro, fornendo motivi legittimi per cui sono fantastici. Vai da questi influencer e dì loro che li hai inclusi in questa lista e ringraziali per tutto quello che fanno.

Dopo che l'elenco è stato pubblicato, torna da loro e dì loro che stai creando una risorsa e che vorresti che fornissero la risposta a una domanda. Tu chiedi, loro rispondono e ora hai un robusto post sul blog con diversi influencer. Più tardi, forse puoi tornare indietro e fare alcune domande questa volta. Ora hai sviluppato una relazione basata sul valore che hai creato per loro con queste opportunità di esposizione.

Sebbene questi tipi di interviste siano per lo più svolti online, puoi dare a un influencer impegnato la possibilità di farlo da capo il telefono o inviandoti un messaggio audio con risposte tramite Facebook, Twitter, messaggi di LinkedIn o persino e-mail.

Se non hai visibilità e parti da zero, trovare influencer sarà una sfida. Tuttavia, se hai costruito la tua reputazione (fai pubblicità, parli attivamente e crei contenuto, ecc., o stanno facendo uno sforzo concertato per farlo), le possibilità che dicano di sì sono molte maggiore. Sii divertente, conciso e al punto con quello che c'è dentro per loro quando fai il tuo intervento.

Lee ammette di aver commesso errori nel corso degli anni. Proprio come nella canzone, "50 modi per lasciare il tuo amante", Hanno documentato 50 modi per fallire nell'influencer marketing. Questa collaborazione con influencer è stata riproposta in un ebook.

Scopri un modo per creare valore, dice Lee. Determina ciò che l'influencer non ottiene e trova un modo per darlo a lui o a lei. Ad esempio, se Lee vede persone che parlano attivamente a conferenze, vengono citate o scrivono articoli nel mondo degli affari siti web di riviste, Lee è abbastanza sicuro che se riuscirà a renderli visibili su un sito web davvero credibile, sarà interessante loro.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come l'eliminazione dei nomi aiuta a corteggiare gli influencer.

Pagare influencer

Lee crede che le persone che sono molto richieste meritino di essere ricompensate. Hanno molte abilità, mettono molto sul tavolo e hanno dimostrato la loro capacità di influenzare i risultati o creare impatto.

Se stai lavorando con un influencer emergente, chiedendogli di fare qualcosa di abbastanza semplice (come rispondere a una domanda o utilizzare una citazione da un altro articolo in un post curato), questo è solo un valore scambio. Inoltre, se il tuo marchio è rispettato nel settore, molti di quegli influencer vorranno essere associati a te. Queste cose non richiedono il pagamento.

Tuttavia, i mercati degli influencer, come Tapinfluence, Crowdtap, e Webfluential sono piattaforme pubblicitarie. Stai acquistando qualcuno per pubblicare una foto su Instagram, fare un video di YouTube per te o inviare un tweet. E ti costerà. Questa è una buona soluzione per le aziende che guardano all'influencer marketing come pubblicità.

Anche se non utilizzi un mercato, Lee dice che se lavori con un influencer affermato è importante pagare per il loro tempo. Potresti non avere molti soldi e va bene. Almeno dì all'influencer che non hai un budget elevato, ma che vorresti pagare loro qualcosa (un importo nominale) come ringraziamento.

Potrebbe essere $ 500 o $ 1.000 per qualcuno che normalmente viene pagato da $ 10.000 a $ 20.000 per un keynote di un'ora. Più grande è la domanda, più dovresti pensare al risarcimento. Non stai solo dando soldi a un influencer, ma stai facendo un investimento. Non deve essere molto, ma c'è una grande differenza tra zero e $ 500 o $ 1.000.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare l'altro vantaggio degli influencer paganti.

Divulgazioni

Ogni volta che un marchio dà qualcosa di valore all'influencer, deve esserci una divulgazione, che si tratti di denaro, un favore o un omaggio. Puoi rivelare all'inizio o alla fine.

Lee parla di un programma di influencer per cui stavano correndo Dell for Power More. Gli influencer tecnologici scriverebbero per loro e pubblicherebbero sul proprio blog. Lo stesso post verrà pubblicato sull'hub dei contenuti Dell. C'era un disclaimer legale molto lungo sui loro post.

All'estremità meno formale dello spettro, se hai inviato calzini a un blogger e quel blogger dice: "Guarda questi calzini che ho ricevuto da questa azienda", anche questa è una rivelazione.

Ascolta lo spettacolo per scoprire in quali circostanze non sono necessarie rivelazioni.

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Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

• Impara di più riguardo Lee sul suo sito web.
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• Leggere Ottimizzare.
• Esplora le origini di influencer marketing.
• Impara di più riguardo Scott Monty e il termine "brandividual.”
• Check-out Brian Solis 'ricerca, Sam Fiorella, e Gary Vaynerchuk.
• Date un'occhiata al Lo studio di marketing degli influencer di Tomoson.
• Esplorare Keyword Planner di Google.
• Dai un'occhiata agli strumenti di scoperta degli influencer BuzzSumo, GroupHigh, Traackr.com, Uccellino, e ScribbleLive.
• Guarda il video della canzone "50 modi per lasciare il tuo amante"E leggi il 50 modi per #FAIL in Influencer Marketing ebook.
• Esplora i mercati degli influencer come Tapinfluence, Crowdtap, e Webfluential.
• Impara di più riguardo Dell for Power More.
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• Leggi il Rapporto del settore del social media marketing 2016.

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