Facebook Marketing: perché è ora di ripensare a tutto: Social Media Examiner

Usi Facebook per commercializzare la tua attività?

Ti chiedi come si sta evolvendo il marketing su Facebook?

Per esplorare come i professionisti del marketing dovrebbero adattarsi ai cambiamenti recenti e futuri di Facebook, intervisto Mari Smith.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il Podcast di social media marketing è un talk show radiofonico su richiesta di Social Media Examiner. È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

In questo episodio, intervisto Mari Smith, il principale esperto mondiale di marketing su Facebook. È coautrice Facebook Marketing: un'ora al giorno ed è autore di Il nuovo marketing relazionale.

Mari spiega perché è ora che gli operatori di marketing ripensino a come usano Facebook.

Scoprirai dove Mari crede che Facebook sia diretto.

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Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Marketing su Facebook

L'algoritmo di Facebook

Mari spiega che l'algoritmo di Facebook pre-filtra i contenuti che gli utenti vedono nei loro feed di notizie. L'algoritmo gestisce la grande quantità di contenuti pubblicati su Facebook e quindi aiuta gli inserzionisti, mentre si spera che mostri agli utenti di Facebook i contenuti più rilevanti tra le migliaia di post che potrebbero vedere.

Gli utenti possono avere fino a 5.000 amici, unirsi a un massimo di 6.000 gruppi e seguire fino a 5.000 pagine. Con i post provenienti da tutte queste fonti, gli utenti potrebbero vedere fino a 15.000 post. Mari afferma che l'algoritmo di Facebook restringe ciò che gli utenti effettivamente vedono a circa 1.500 post e da quel pool di contenuti restringe ciò che gli utenti potrebbero vedere ancora di più a circa 300 post.

Mari dice che l'algoritmo è complesso con circa 100.000 pesi, di cui si conosce solo una mezza dozzina. Ad esempio, Facebook favorisce le storie degli amici degli utenti, i contenuti video e così via. Inoltre, quando l'algoritmo è uscito nel 2008, insieme alle pagine aziendali di Facebook, ha reso il feed di notizie non cronologico.

Mari spiega che l'algoritmo esiste perché Facebook ha bisogno di far tornare gli utenti e offrire anche valore agli inserzionisti. Ogni giorno, l'utente medio accede a circa 14 volte (di più per i marketer) e si trova su Facebook in media 50 minuti cumulativi. Ciò crea un enorme pubblico in cattività, che è un enorme potenziale da offrire agli inserzionisti.

Per mantenere quel valore, l'algoritmo incoraggia il coinvolgimento degli utenti. Mari nota come ama stare al passo con i suoi amici e la comunità tramite Facebook e vede una pubblicità ogni tre post. Migliore è l'annuncio mirato, maggiori sono le probabilità che lei risponda.

Mari osserva inoltre che, incoraggiando il coinvolgimento degli utenti, l'algoritmo incoraggia anche gli utenti a condividere le informazioni con Facebook. Queste informazioni aiutano Facebook a mantenere felici gli utenti e gli inserzionisti.

Chiedo cosa dovrebbero fare gli operatori di marketing in modo che gli utenti vedano più contenuti nel feed delle notizie. Mari consiglia non solo di condividere video, ma anche di aumentare leggermente la lunghezza dei video. Per i video caricati, Mari ha scoperto che un minimo di 90 secondi rende i contenuti più visibili. Per un video in diretta, Mari consiglia di trasmettere per almeno 5 minuti.

Mari dice che Facebook preferisce video leggermente più lunghi perché consente a Facebook di inserire annunci mid-roll. Questi annunci si interrompono e vengono eseguiti per circa 20 secondi. Al momento, gli annunci mid-roll sono in versione beta e devi registrarti prima che vengano visualizzati nel tuo video. Inoltre, Mari afferma che questi annunci vengono visualizzati solo se hai almeno 2.000 follower del tuo profilo o della tua pagina e 300 spettatori simultanei.

Mari spiega che il calo dei post degli utenti di Facebook e la preferenza dell'algoritmo per i contenuti basati sulla fotocamera sono correlati. Facebook si sta spostando maggiormente nella modalità fotocamera perché negli ultimi tre o quattro anni gli utenti hanno condiviso meno aggiornamenti di stato. Digitare un post è più difficile che scattare una foto e aggiungere un adesivo o un filtro.

Mari sottolinea che i segnali in tempo reale sono importanti anche per la visibilità dei tuoi contenuti. I post che attirano Mi piace, commenti e condivisioni hanno una migliore visibilità perché questa attività mostra che il post è pertinente, tempestivo o degno di nota. Mari afferma che l'algoritmo di Facebook identifica anche se una pagina cerca di ingannare il sistema chiedendo Mi piace, commenti e condivisioni. L'algoritmo offre ai post che non lo fanno una maggiore visibilità.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare Mari discutere la diminuzione della quantità di spazio pubblicitario nel feed delle notizie.

Copertura organica

Alcuni anni fa (intorno al 2013 o 2014), Mari ha visto le previsioni che Facebook la copertura organica alla fine avrebbe raggiunto lo zero. Mari non pensa che sarà mai così, perché le pagine con follower entusiasti che attivano le notifiche dei post avranno sempre una copertura organica. Tuttavia, copertura organica è in calo e gli operatori di marketing necessitano di una strategia per utilizzare la poca copertura organica che ottengono per massimizzare la visibilità di un post e il budget pubblicitario.

Per aumentare le possibilità di un post di ottenere una copertura organica, Mari incoraggia gli operatori di marketing ad assicurarsi che il loro post sia pertinente per il loro pubblico. In altre parole, il post dovrebbe essere interessante, divertente o educativo. Mari chiama il suo approccio alla creazione di post pertinenti il metodo Marie spiega come funziona in un articolo che ha recentemente scritto per Social Media Examiner.

Dopo che un post genera una copertura organica, Mari dice che puoi sfruttarlo con la pubblicità. Una strategia consiste nell'attendere fino a 24 ore per ottenere una copertura organica (alcuni Mi piace, commenti e condivisioni), quindi amplificare il post in modo incrementale con il budget pubblicitario.

Ad esempio, puoi ottenere di più dal tuo budget di marketing di $ 300 dividendolo. Non utilizzare l'intero budget per promuovere un post per le persone a cui piace la tua pagina. Mari afferma che gli algoritmi pubblicitari di Facebook non favoriscono gli inserzionisti che semplicemente premono incessantemente il pulsante Boost. Questo approccio non ti aiuterà a ottenere il miglior ROI sui tuoi annunci.

Mari consiglia invece di usare Ads Manager e testare e segmentare i tuoi annunci. Inoltre, usa segmenti di pubblico personalizzati e idealmente, il Pixel di Facebook.

Man mano che alimenti il ​​tuo budget, la tua copertura organica aumenta, continua Mari. Inoltre, poiché i contenuti a pagamento non hanno la data (solo l'etichetta Sponsorizzata), puoi continuare a sfruttare i contenuti che il tuo pubblico ama.

Ascolta lo spettacolo per scoprire quale nuova caratteristica tanto attesa arriverà sulle pagine di Facebook.

Dove Mari vede l'intestazione di Facebook

Facebook sta andando nella direzione di televisione digitale in streaming.

Mari menziona una diapositiva che le piace includere nei suoi discorsi, mostrando il file percentuale di traffico down-streaming digitale. Netflix ha circa il 35%, YouTube circa il 17% e Amazon il 4% (che è raddoppiato dal 2015 al 2016). Mari dice che Facebook probabilmente non sarà competitivo con questi servizi di streaming TV per uno o tre anni, ma è assolutamente in missione per perseguire i miliardi di dollari in pubblicità televisiva.

A tal fine, Facebook sta investendo in tutti i tipi di episodi originali con licenza soddisfare (episodi da 3 a 30 minuti). Mari aggiunge che Facebook spera di sfruttare il fenomeno del binge-watching.

Mari ama la scheda video con le bollicine in alto e un feed esclusivamente video. Le bolle mostrano le pagine o le persone che sono in diretta ora o che hanno recentemente caricato un video. Un algoritmo separato gestisce questo feed video, che puoi trovare toccando l'icona del video che assomiglia a un pulsante di riproduzione. Mari dice che questo feed è fondamentalmente la televisione di Facebook.

Nel marzo 2017, Facebook ha rilasciato la possibilità di andare in diretta sul desktop sul tuo profilo o pagina. Molte persone sono state in grado di farlo per un po 'di tempo utilizzando strumenti di terze parti, ma questa funzionalità è tramite la piattaforma Facebook nativa.

Mari dice che Facebook sta anche cercando la comunità dei giocatori perché puoi riprodurre in streaming i tuoi giochi tramite desktop. I giocatori sono un intero segmento di utenti di Facebook e Facebook può utilizzare i suoi investimenti nella realtà virtuale per attirarli.

Ascolta lo spettacolo per conoscere meglio le nostre opinioni sulle potenziali funzionalità di Facebook con intelligenza artificiale e realtà virtuale e aumentata.

Instagram e Facebook Messenger

Mari afferma che il rapido rilascio di nuove funzionalità su Instagram e Messenger fa chiaramente parte della missione di Facebook di attrarre la generazione Z (praticamente chiunque abbia meno di 21 anni). Per dare un'idea di dove stanno andando Facebook e Instagram, Mari cita la Cina WeChat, che secondo lei è anni luce avanti rispetto al mondo occidentale.

WeChat è stato definito un coltellino svizzero, perché è What’sApp, Facebook, Skype, Uber, Amazon, Instagram, Venmo, Tinder e altro ancora. L'anno scorso, Il New York Times mettere fuori un video che dà un'idea di cosa può fare WeChat, come i servizi di prenotazione o le mappe termiche che mostrano quanto è occupata una destinazione.

Poiché puoi fare tutto in WeChat, Mari dice che è il sogno di un inserzionista.

Mari ha anche sentito da fonti affidabili che Facebook e Instagram sono solo l'1%. Immagina l'enormità delle future versioni in arrivo. Facebook vuole che gli utenti tornino giorno dopo giorno offrendo loro esperienze positive in modo che condividano e si connettono più spesso con gli amici.

Ad esempio, Facebook ha recentemente rilasciato un file nuova fotocamera per l'app mobile di Facebook. Se scorri verso destra, invece di vedere tutti i tuoi preferiti, vedi una telecamera. La fotocamera è ora integrata nell'app nativa di Facebook e dispone di filtri, adesivi e maschere.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più sulle funzionalità nuove ed emergenti che potrebbero cambiare il modo in cui gli utenti interagiscono con i contenuti di Facebook e Instagram.

Video di Facebook e il futuro

TechCrunch ha scritto un articolo uscito l'anno scorso che dice, l'era dell'informazione è finita. Benvenuti nell'era dell'esperienza. The Experience Age consiste in un tocco, un clic, uno scatto, una foto, un video, una breve storia. È "Hey amici, questo è quello che sto facendo in questo momento."

Tutti pensano che Snapchat riguardi la segretezza. Mari non è d'accordo. Ti costringe a non pensare di accumulare una registrazione cronologica di ciò che hai fatto nel corso degli anni della tua vita. È una cosa di esperienza.

Chiedo a Mari cosa dovrebbero fare i professionisti del marketing in questo mondo in costante cambiamento. Mari risponde condividendo un file citazione da a Forbes articolo, "I marchi che non incorporano immagini e video verranno lasciati nel dimenticatoio." Riguarda l'interazione umana, le emozioni, il rapporto con le persone. Scott Monty dice, Facebook Live è come una rinascita della televisione in diretta. In passato, la TV era sempre in diretta. Ora, la TV è di nuovo nuova e incorpora la connessione interpersonale.

Mari crede che i professionisti del marketing farebbero bene a innovare, essere i primi ad adottare e trarre vantaggio dal video, sia registrato che live. Sebbene sappia quanto siano impegnati i professionisti del marketing e quanto sia difficile tenere il passo con l'innovazione costante, Mari consiglia ai professionisti del marketing di dedicare del tempo a spettacoli regolari.

In quegli spettacoli video, incoraggia video quadrati. Facebook ha appena pubblicato uno studio che le persone guardano il video cinque volte più a lungo rispetto ai contenuti statici su Facebook e Instagram. Il video quadrato occupa più spazio sullo schermo, ha una percentuale di completamento della visualizzazione più elevata e ottiene un maggiore coinvolgimento. Anche se non puoi più fare Facebook Live come video quadrato, puoi caricare video quadrati. Per i video live, il ritratto è più adatto ai dispositivi mobili rispetto al paesaggio, quindi scegli il ritratto per aumentare le visualizzazioni e il coinvolgimento.

Mari dice che la creazione di video può aiutare a indirizzare le persone ai tuoi articoli, soprattutto se stai scrivendo un articolo che fa riferimento a un video. Ad esempio, ha creato un file video che estrae alcuni dei punti salienti dal suo articolo sul metodo Mari per spingere le persone a leggerlo.

Inoltre, quando Mari era in Ads Manager cercando di promuovere un post video, è apparso un consiglio da Facebook che diceva: "Studi recenti hanno dimostrato che la creazione di brevi video di 15 secondi o meno può aumentare notevolmente i completamenti video. " Quindi, per gli annunci, invece di 5 minuti Un video live di Facebook o un video registrato di 90 secondi, vedrai più completamenti video creando un video di 15 secondi visivamente coinvolgente.

Chiedo a Mari su quali competenze gli esperti di marketing devono concentrarsi mentre Facebook continua a cambiare rapidamente. Nei video, Mari consiglia di concentrarsi sulle tue capacità di narrazione. Crea quel collegamento con il tuo pubblico attraverso video regolari o dal vivo.

Mari consiglia anche tocchi extra che aumentano le visualizzazioni e il consumo di video. Scegli una buona miniatura e aggiungi didascalie. Se il tuo video è di 5 minuti o più breve, un generatore di sottotitoli lo fa automaticamente. Per video più lunghi, puoi utilizzare un servizio di trascrizione.

Quindi Mari consiglia di avere un budget pubblicitario in modo da poter includere un invito all'azione nei tuoi video. Le persone saranno quindi in grado di fare clic sul tuo invito all'azione e accedere al tuo sito Web o aprire Messenger per la comunicazione uno a uno. Puoi anche utilizzare i bot per avviare il processo di vendita e riscaldare il lead. Non puoi semplicemente concentrarti su più traffico. Mari dice che i professionisti del marketing devono lavorare per mettere insieme l'intero processo.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare la mia opinione su come i video stanno guidando questo settore in rapida evoluzione.

Scoperta della settimana

Con Markticle, puoi aggiungere ai segnalibri articoli online e contrassegnare i tuoi progressi in modo da poter riprendere da dove avevi interrotto. Con le note e le funzionalità di condivisione, puoi anche condividere i tuoi commenti su contenuti specifici nell'articolo tramite Facebook o Twitter.

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Ascolta lo spettacolo!

Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

• Scopri di più su Mari su di lei sito web.
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• Leggere Facebook Marketing: un'ora al giorno e Il nuovo marketing relazionale.
• Impara di più riguardo Annunci mid-roll di Facebook e il previsione della copertura organica.
• Dai un'occhiata al recente articolo di Mari su massimizzare la portata e guarda il Video correlato.
• Leggi di Facebook streaming digitale, contenuto episodico, il feed di notizie video, e il possibilità di andare in diretta sul desktop.
• Esplorare WeChat cinese e guarda il Video del New York Times su di essa.
• Ulteriori informazioni su Facebook nuova fotocamera mobile.
• Controlla il Articolo di TechCrunch sull'era dell'esperienza.
• Leggi il Articolo di Forbes che fa riferimento a contenuto visivo e Post di Scott Monty sul video in diretta.
• Date un'occhiata al La ricerca di Facebook su video vs. contenuto statico e guarda Il video di Mari sui vantaggi dell'utilizzo del video quadrato nel tuo marketing.
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• Impara di più riguardo Società di social media marketing.

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