Marketing su Instagram: la guida definitiva per il tuo business: Social Media Examiner

[Ultimo aggiornamento 7 maggio 2019]

Instagram è una delle piattaforme di social media più popolari al mondo. L'app, creata nel 2010 per consentire agli utenti di condividere foto e video, si è ampliata per offrire alle aziende un modo per commercializzare i propri prodotti e servizi nel mondo. Entro giugno 2018, il rete ha raggiunto 1 miliardo utenti attivi mensili, rispetto agli 800 milioni di settembre 2017.

Ogni anno Instagram rende il marketing aziendale più semplice e mirato attraverso un ampio elenco di funzionalità e strumenti di analisi che aiutano gli imprenditori a creare profili, attirare follower, creare coinvolgimento e sviluppare approfondimenti sulla loro base di clienti e, ovviamente, vendere i loro prodotti e servizi con velocità e efficienza.

Per aiutarti a velocizzare la tua attività, abbiamo compilato un progetto completo in tutto ciò di cui hai bisogno da sapere: dall'impostazione del profilo aziendale alla definizione del pubblico di destinazione fino al video dal vivo streaming. In un giorno puoi fare quello che sai fare meglio: iniziare a vendere!

Esiste uno Shadowban di Instagram?

Ma prima di immergerti, è una buona idea capire il Instagram Shadowban.

Suona minaccioso, vero? Il termine è venuto alla luce all'inizio del 2017 quando un fotografo ha visto che le sue immagini non apparivano in alcune ricerche di hashtag. Alla fine è diventato evidente che alcune immagini non venivano visualizzate in tutte le ricerche o che persone diverse avrebbero visto contenuti diversi nella stessa ricerca hashtag.

Instagram ha un algoritmo applicato ai risultati di ricerca degli hashtag, il che significa che per determinate ricerche, utenti diversi possono visualizzare risultati di contenuto diversi. E lo stesso utente può persino vedere contenuti diversi quando guarda la stessa ricerca in momenti diversi. Quindi, contrariamente a quanto suggerisce il termine, non c'è divieto di immagini.

Le uniche restrizioni dell'account su Instagram riguardano suggerimenti di spam quando i post di un utente superano il limite che la piattaforma ha stabilito essere all'interno del normale intervallo utente. Per assicurarti che tu o la tua attività non siate limitati, assicurati di eseguire le seguenti operazioni:

• Rispetta i confini "segui" e "non seguire".
  Gli utenti di Instagram sono limitati a seguire 7.500 account. Una volta raggiunto quel limite, dovrai smettere di seguire qualcuno per poter seguire qualcuno di nuovo. Instagram limita anche il numero di persone che puoi seguire entro un certo periodo di tempo. Gli account più recenti hanno limiti inferiori al numero di account che possono seguire ogni ora o ogni giorno.

• Limita i "Mi piace" a 350 / ora.
• Limita i messaggi diretti di gruppo a 15 destinatari.
• Limita gli hashtag a 30 per post.
• Non contrassegnare più di 20 utenti per post.

Impostazione del profilo aziendale di Instagram

Adesso è il momento di farlo imposta un profilo per la tua attività. Facile vero? Sì, ma richiede una comprensione delle analisi progettate per portare le persone al tuo sito dalle ricerche. Puoi arrivarci attraverso una serie di brevi passaggi:

Crea il tuo profilo aziendale su Instagram

Innanzitutto, assicurati che la tua app Instagram sia l'ultima versione. Se lo è, tocca la tua foto del profilo in basso a destra, quindi tocca l'icona della rotella delle impostazioni in alto a destra. Fai clic su "passa al profilo aziendale" e sei in affari.

Imposta il tuo profilo aziendale su Instagram

Adesso è il momento di farlo collega il profilo alla pagina Facebook della tua azienda, che dovrai creare, aggiungere informazioni di contatto come email e telefono, creare promozioni e altro ancora.

Esplora Instagram Insights

Questa è la piattaforma strumento di analisi che ti consente di vedere i dettagli sulle impressioni e sulla copertura dei tuoi post, oltre al numero di clic che stai ricevendo dal tuo profilo al tuo sito web. I risultati di Insights possono guidarti nella determinazione come ottimizzare al meglio il tuo profilo aziendale Instagram.

Promuovi i tuoi post su Instagram

Per ottenere più follower e "Mi piace", tocca un post e fai clic sul link "Promuovi". Qui puoi impostare il pubblico, il budget e la durata della promozione, nonché personalizzare il tuo pubblico piuttosto che lasciare che sia Instagram a decidere a chi indirizzare i tuoi post.

Vendita di prodotti e servizi su Instagram

Ora che la tua attività è impostata, è il momento di iniziare a vendere. Instagram è orientato a promuovere e vendere prodotti e servizi a un pubblico mirato di tua scelta. I post di Instagram progettati per lo shopping sono contrassegnati da una piccola icona della borsa della spesa. Ciò consente agli utenti di fare clic durante lo scorrimento del feed. Dopo aver fatto clic, vengono visualizzati dei popup con i nomi e i dettagli del prodotto.

Per abilitare gli acquisti è il passo successivo. Ti consigliamo di aggiungere un pulsante di azione al tuo profilo aziendale che porterà gli utenti da Instagram al tuo sito web o account. Lì possono effettuare una prenotazione, acquistare un prodotto o effettuare una prenotazione.

Se la tua azienda vende un servizio come la pulizia della casa e non un prodotto tangibile come una scopa, nessun problema. Instagram è progettato per creare connessioni tra la tua azienda e potenziali clienti al fine di guidare il business da parte tua e fornire valore da parte loro. Per far sì che ciò accada, è necessario raccontare una storia con ogni set di nove quadrati sul tuo feed di Instagram. Questo algoritmo funziona meglio se strutturato in questo modo:

• Quattro post dovrebbero aggiungere valore e aiutare il tuo cliente ideale.
• Tre post dovrebbero creare connessioni con il tuo cliente ideale.
• Due post dovrebbero promuovere o vendere il tuo servizio.

Questo mix di contenuti ti aiuta a sviluppare un buon rapporto con i tuoi follower e consente loro di conoscerti, piuttosto che semplicemente spingere i tuoi servizi a loro.

Prodotti e servizi pubblicitari su Instagram

Per indirizzare il traffico alla tua pagina, Instagram ti consente di creare pubblicità che aumenta il tuo profilo tra gli utenti.

La forma più semplice di pubblicità su Instagram è annunci di piombo, che raccoglie preziose informazioni di contatto da potenziali clienti senza spingerli fuori dalla piattaforma. Per creare questi annunci richiede tre semplici passaggi:

• Promuovere un post su Instagram.
• Creazione di annunci Instagram per feed di notizie di Facebook.
• Creazione di annunci di storie di Instagram in Facebook Ads Manager.

Annunci di storie di Instagram appaiono sopra il feed Instagram dell'utente e sono visualizzabili solo per 24 ore dal lancio dell'annuncio. Questi rappresentano la migliore forma di pubblicità su Instagram e sono perfetti per aumentare la consapevolezza del marchio e del prodotto, richiedere contenuti generati dagli utenti e annunciare sconti.

Annunci Facebook di Instagram sono utili per creare canalizzazioni di email marketing. Per fare ciò è necessario delineare la canalizzazione della sequenza di annunci, preparare i componenti della campagna come una pagina di destinazione o una pagina di ringraziamento e altro ancora.

Marketing attraverso le storie di Instagram

Oltre a fare pubblicità su Instagram, la tua attività trarrà vantaggio dal contribuire alle storie di Instagram aumenterà la consapevolezza del marchio e manterrà gli utenti coinvolti nella vita quotidiana di come il tuo prodotto o servizio opera. Il primo passo per migliorare la tua storia online è cambiare la tua storia di Instagram evidenzia la copertina dalla visualizzazione predefinita a un'immagine di copertina con marchio.

Questa funzione ti consente di raggruppare e salvare contenuti importanti, educativi o divertenti dalle tue storie. A differenza delle normali storie di Instagram, che scompaiono dopo 24 ore, i momenti salienti vengono salvati in categorie personalizzate sul tuo profilo Instagram e vivono lì finché non li elimini. Pensa ai momenti salienti come contenitori per storie di Instagram a tema simile che condividi. Dopo aver aggiunto il contenuto alla tua storia, puoi scegliere di evidenziare quel contenuto salvandolo in uno di questi contenitori.

Dovrai anche farlo aggiungi collegamenti alla tua storia di Instagram che offrono agli utenti più modi per interagire con il tuo profilo aziendale. Parte di questo concetto di marketing virale è ricondividendo i post di Instagram nella Instagram Story del tuo profilo aziendale, che ti consigliamo di fare se quei post esterni completano il tuo prodotto o servizio.

Lo stesso concetto è in gioco quando tu crea e pubblica le tue storie di Instagram utilizzando il tuo account aziendale. Questo è importante perché ti aiuteranno a ottenere maggiore visibilità nell'app di Instagram e daranno alle persone più contenuti da consumare. Se vuoi davvero più valore dalle tue storie Instagram e sei interessato a riproporre i contenuti sul tuo profilo Instagram, potresti voler utilizzare la funzione Highlights di Instagram che ti consente di combinare più storie di Instagram in contenuti a lungo termine che il tuo pubblico può scoprire a suo piacimento.

Un'altra forma popolare di marketing su Instagram è l'acquisizione di Instagram. In questo scenario, tutto ciò che devi fare è organizzare che un influencer prenda il controllo del tuo account per post regolari per un giorno o durante un evento speciale. Questo non solo esporrà il tuo marchio o servizio ai loro follower, ma darà anche credibilità esterna alla tua attività.

I sondaggi sono un ottimo strumento per Instagram che ti consente di sondare i follower e monitorare il risultato in modo da ottenere un feedback immediato, ma anche alcune preziose informazioni sul comportamento, i valori e le esigenze dei clienti. I sondaggi sono utili per ottenere feedback sul tuo prodotto e servizio, opzioni per entrambi (di quali componenti aggiuntivi hanno fame o no?), preferenza per i tempi e la comunicazione (quando gli piace ricevere e-mail e quando no?) e argomenti per futuri blog post.

Avere un buon prodotto o servizio è una cosa. Far notare alle persone su Instagram è un altro. A volte basta l'uso intelligente di colori, caratteri e sfondi per reindirizzare gli utenti al tuo profilo aziendale.

Instagram ha cinque font tra cui scegliere attualmente e ci vuole sperimentare con tutti loro determinare quali, in combinazione con i colori e gli sfondi giusti, sono affidabili per il tuo messaggistica.

Infine, un altro strumento di marketing tramite Instagram sono gli adesivi. Queste faccine quadrate possono essere inserite nella parte superiore dello schermo di un post di una storia; facendo clic su di essi si ottiene una serie di funzioni come posizione, temperatura, orologio, data, menzione, sondaggio, domanda, GIF, dispositivo di scorrimento e musica. Ancora una volta, questo è un ottimo modo per mantenere i tuoi utenti coinvolti con la tua pagina e assicurarti che non si allontanino.

Marketing tramite hashtag di Instagram

Sappiamo tutti come funzionano gli hashtag su Twitter e Facebook per mantenere organizzati gli argomenti o per aiutarti a ricollegare i tuoi messaggi alle persone interessate a leggerli. Lo stesso concetto funziona su Instagram. La tua azienda vorrà seguire hashtag specifici nel tuo normale feed di Instagram perché ti aiuterà a entrare in contatto con i clienti che potrebbero essere potenzialmente interessati al tuo prodotto o servizio.

La chiave è sapere quali hashtag risuonano meglio con il tuo pubblico di destinazione. Determinare ciò richiede di fare affidamento su diversi strumenti offerti da Instagram per misurare l'impatto.

Loro sono:

• Command, lo strumento di monitoraggio analitico all-in-one.
• Strumenti di gestione dei social media come
  Sprout Social,
  Misurato semplicemente,
  Iconsquare e
  Buco della serratura.

Una volta individuati gli hashtag, devi quindi creare una strategia. Instagram ti consente di includere fino a 30 hashtag per post. Una ricerca di qualsiasi hashtag di Instagram ti mostrerà quanti post sono associati a quell'hashtag. Per costruire una strategia hashtag efficace, dovrai combinare hashtag di quattro categorie. La corretta combinazione di questi tipi di hashtag massimizzerà le prestazioni del tuo post e ti aiuterà a raggiungere il tuo pubblico di destinazione.

Anche i tag di posizione sono utili, soprattutto per le aziende che si rivolgono a una base di consumatori locali. Sebbene non siano disponibili statistiche definitive per mostrare il numero di ricerche su Instagram, ci sono innumerevoli storie di successo su aziende trovate dagli utenti di Instagram, che portano a i saldi.

Questo è più comune per ristoranti, vendita al dettaglio e altre attività commerciali fisiche. Le persone possono essere in giro, in cerca di un posto per la cena. L'algoritmo di ricerca di Instagram popolerà i contenuti che corrispondono a un'attività basata sulla posizione se tale attività ha il proprio indirizzo impostato tramite Facebook o Instagram.

Utilizzo di Analytics per il tuo profilo aziendale su Instagram

Una volta che hai i tuoi hashtag, la tua strategia e i tuoi tag di posizione, come fai a sapere se tutti stanno lavorando in tandem al meglio delle loro capacità per la tua attività? L'analisi ti fornirà dati reali sull'impatto: chi, quando e dove del coinvolgimento dal tuo pubblico di destinazione.

Esistono alcuni strumenti di analisi gratuiti per aiutarti a ottenere queste preziose informazioni. Questi si collegheranno al tuo account aziendale in modo da poter valutare l'impatto delle tue attività di marketing, saperne di più i tuoi follower, quando interagiscono con Instagram, quali sono i tuoi post principali e quali non risuonano tutti. Ottenere le informazioni giuste spesso significa monitorare le metriche giuste. In altre parole, vuoi metriche che ti mostrino quali utenti del tuo sito web da Instagram sarebbero considerati "caldi" e aperti all'acquisto e quali sono caldi o addirittura freddi.

Quindi ora hai i dati di analisi su misura per la tua azienda. Cosa ne fai? Idealmente, vorrai utilizzare le informazioni per creare post e promozioni più efficaci. Per farlo puoi utilizzare Instagram Insights, uno strumento di analisi nativo che fornisce dati sui dati demografici e sulle azioni dei follower, nonché sui tuoi contenuti. Queste informazioni semplificano il confronto dei contenuti, la misurazione delle campagne e il rendimento dei singoli post.

Gli indicatori chiave di prestazione, o KPI, sono utili per ottenere informazioni dalle tue storie di Instagram. Ci sono quattro diversi KPI che ti daranno questa visione:

• Copertura e impressioni
• Caratteristiche della storia
• Tocca Indietro / Avanti e Velocità di uscita
• Azioni intraprese su posizione e adesivi hashtag

Trasmissione di video su Instagram

Infine, la forma più coinvolta di marketing aziendale su Instagram è la trasmissione. I flussi video in diretta nelle tue storie di Instagram sono ottimi modi per attirare follower, creare entusiasmo e fornire informazioni. La funzione, intitolata Instagram Live, è progettato utilizzando un algoritmo che mette il tuo video in cima ai feed degli utenti per 24 ore, il che significa che è il modo più sicuro per farsi notare in un breve periodo di tempo.

Ti consigliamo di salvare il video per la visualizzazione al di fuori di queste 24 ore; streaming coerente significa che presto creerai una libreria temporanea che può essere organizzata in base a prodotti, servizi, opzioni e altro ancora. Ovviamente lo scopo principale di questi video è generare lead. Puoi farlo prendendo in giro nuovi prodotti, promuovendo un concorso sociale e raccogliendo domande per una sessione di domande e risposte dal vivo. Tutto ciò ti aiuterà a raccogliere e-mail e generare un vero entusiasmo che puoi utilizzare per il follow-up.

La forma più sofisticata di Instagram Live è il video live di due persone. Portare un ospite rafforzerà il coinvolgimento perché attirerai i loro follower e avrai una trasmissione più dinamica che attirerà più occhi. In un certo senso, puoi pensare a questa conversazione bidirezionale come un podcast in cui due persone possono impegnarsi in un impostazione dell'intervista o avere una conversazione più informale e divertente incentrata sul tuo prodotto o servizio.

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