Correggi l'errore di Outlook: errore "O non è presente alcun client predefinito o attuale ..."

Come

DiJohn Bryntze

Ultimo aggiornamento il20 settembre 2020

Di recente, ho ricevuto uno strano messaggio di errore in cui il computer affermava di non avere un client di posta predefinito. Non avendo senso, ho deciso di indagare e documentare i problemi nel caso in cui uno dei nostri lettori qui a groovyPost si imbattesse nello stesso problema.

Il messaggio di errore: "O non esiste un client di posta predefinito o il client di posta corrente non può soddisfare la richiesta di messaggistica. Esegui Microsoft Outlook e impostalo come client di posta predefinito. " a quanto pare può essere causato da diversi motivi. Risolviamolo!

Ci sono due ragioni principali per cui potresti ricevere il messaggio di errore sopra:

1. File Explorer non può visualizzare in anteprima il file MSG di Outlook.
2. Il componente aggiuntivo per Outlook di terze parti chiama Outlook in modo errato.

Il testo del messaggio di errore di Outlook si trova nel registro di Windows. Se è installata un'altra lingua dell'interfaccia utente per Outlook, il messaggio può essere visualizzato in quella lingua anche se il sistema operativo Windows è in inglese. Lo troverai nel registro sotto questa chiave:

Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Clients \ Mail. Chiave: PreFirstRun. Valore: non esiste un client di posta predefinito o il client di posta corrente non può soddisfare la richiesta di messaggistica. Eseguire Microsoft Outlook e impostarlo come client di posta predefinito. * Microsoft Office Outlook

Esplora file non può visualizzare in anteprima il file MSG di Outlook

Se hai Riquadro di anteprima abilitato e selezionare un file .msg, Outlook.exe visualizzerà il contenuto nell'anteprima nel riquadro. Se Outlook non può essere raggiunto perché è danneggiato, in un percorso diverso o stai eseguendo un file versione precedente di Windows con una versione a 64 bit di Office, non verrà visualizzata e restituirà un errore Messaggio.

Il componente aggiuntivo per Outlook di terze parti chiama Outlook in modo errato

Gli strumenti che dispongono di componenti aggiuntivi che leggono da Outlook possono anche causare la visualizzazione del messaggio di errore. Questo accade spesso quando hai installato Outlook a 65 bit ed è in conflitto con il software a 32 bit. Il modo più efficace per scoprire quale componente aggiuntivo sta causando il messaggio è semplicemente disabilitarli uno per uno finché non trovi quello che lo causa. Assicurarsi Outlook è il tuo client di posta predefinito.

Alcuni componenti aggiuntivi noti che possono causare questo sono:

Strumenti di produttività WebEx

Ho visto Strumenti di produttività WebEx causare questo messaggio di errore. Per risolvere questo problema, puoi rinominare questa chiave di registro MAPIX in questa posizione:

Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Messaging SubSystem

Dopo aver rinominato la chiave di registro, sarà necessario riavviare sia Strumenti di produttività WebEx che Outlook e verificare che il messaggio sia sparito.

Componente aggiuntivo a 32 bit rimasto durante l'installazione di Office a 64 bit

Un altro modo per affrontare questo problema è se il tuo sistema ha un'installazione a 32 bit di Outlook o un componente aggiuntivo a 32 bit e quindi installi Office a 64 bit. In sostanza, il registro fa riferimento a vecchi percorsi che causano errori nel sistema quando si tenta di aprire un file del client di posta.

La soluzione migliore in questo esempio è disinstallare / reinstallare Office ed eseguire programmi di pulizia come CCleaner per pulire e correggere il registro. Un'altra soluzione che richiede più tempo consiste nel cercare il componente aggiuntivo nel registro ed eliminarlo o correggere il percorso della DLL del componente aggiuntivo.

Parole finali

Incontrare problemi casuali può essere una vera seccatura, soprattutto se non riesci a trovare una soluzione su Google. Per questo particolare messaggio di errore: "Non esiste un client di posta predefinito o il client di posta corrente non può soddisfare la richiesta di messaggistica. Esegui Microsoft Outlook e impostalo come client di posta predefinito. ", si spera che una delle soluzioni precedenti risolva i tuoi problemi. In caso contrario, non esitare a partecipare alla discussione nel nostro Forum di Windows 10 dove forniamo supporto tecnico gratuito.

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