Che cos'è il Fleeceware e come posso proteggermi?

Come

DiMichael Bryant

Ultimo aggiornamento il18 maggio 2020

Il fleeceware è un problema crescente per i proprietari di dispositivi mobili, anche se molti probabilmente non ne hanno sentito parlare. Quando sei "sfuggito", sfortunatamente, potrebbe costarti un sacco di soldi, come puoi vedere di seguito.

Che cos'è il Fleeceware?

Coniato per la prima volta dai ricercatori di sicurezza britannici, fleeceware è il termine per descrivere le app che applicano una tariffa mensile eccessiva dopo un breve periodo di prova gratuito. Il problema è cresciuto considerevolmente negli ultimi anni in quanto Apple e Google hanno consentito agli sviluppatori di offrire prove gratuite su App Store e Google Play, rispettivamente.

In Aprile 2020, la società di sicurezza Sophos Labs ha affermato che 3,5 milioni di persone hanno scaricato un'app che considera fleeceware. Le app sono disponibili in varie forme e in genere rientrano in più categorie, tra cui app di filtro di immagini e volti, chiromanzia e scanner di codici a barre. In tutti i casi, il fleeceware promette funzionalità bonus, extra o premium che non sono disponibili su una versione gratuita dell'app.

Quanto sono dannose alcune di queste app? Come spiega Sophos Labs:

Molte di queste app applicano tariffe di abbonamento come $ 30 al mese o $ 9 alla settimana dopo un periodo di prova di 3 o 7 giorni. Se qualcuno continuasse a pagare quell'abbonamento per un anno, costerebbe rispettivamente $ 360 o $ 468. Per un'app.

In totale, Sophos Lab ha identificato 30 app come fleeceware, che Apple ha rapidamente estratto dall'Apple Store. Sfortunatamente, come un gioco di Wack-a-Mole, quasi ogni giorno spuntano nuovi titoli.

Proteggiti dal pile

Prima e dopo aver scaricato un'app sul tuo dispositivo, ci sono alcune cose che puoi fare per proteggerti. Questi suggerimenti non sono utili solo per identificare il fleeceware; se seguiti, ti aiuteranno anche a risparmiare denaro sugli acquisti non necessari.

Guarda i Termini

Per come commercializza alcuni prove gratuite, è un po 'confuso trovare i termini del periodo di prova gratuito di un'app.

Su App Store, le app con prove gratuite sono identificate con a Pulsante di prova gratuito sulla prima pagina del negozio o a Pulsante Ottieni che menziona gli acquisti in-app. Il primo è molto più facile da usare rispetto al secondo.

Troverai l'offerta di abbonamento subito quando si tocca un pulsante di prova gratuita. È solo dopo aver toccato Installa e iscriviti che hai accettato i termini e puoi scaricare l'app, come puoi vedere nell'esempio seguente che mostra l'app Amazon FreeTime Unlimited:

Nel caso in cui sia presente un pulsante Ottieni, trovare i termini di una prova gratuita non è così semplice, principalmente perché toccare il pulsante non lo avvia. Al contrario, il pulsante Ottieni viene utilizzato esclusivamente per scaricare l'app. Troverai informazioni sulla prova gratuita solo dopo aver toccato l'app per la prima volta.

Ciò che rende questo ancora più confuso è che puoi trovare i pulsanti Prova gratuita e Ottieni la stessa app nell'App Store.

Nel seguente esempio, il pulsante Ottieni viene toccato per scaricare Amazon FreeTime Unlimited. Una volta all'interno dell'app, troverai un pulsante Continua che, se toccato, mostra i termini della prova gratuita. Dopo aver confermato l'accettazione dei termini, l'app apre l'accesso completo alle funzionalità premium.

In entrambi gli esempi sopra, i termini della prova gratuita sono stati accettati. Al termine del periodo di prova, viene addebitata la tariffa mensile, salvo diversa indicazione.

Ora, annulla quei termini

Il motivo per provare una versione di prova gratuita dell'app è abbastanza semplice. Per un periodo di tempo limitato, puoi controllare le funzionalità premium e decidere se sono adatte a te. Devi decidere se queste funzionalità valgono il prezzo di ammissione. In caso contrario, è necessario annullare il processo prima che sia finita, quindi non ti è stata addebitata la tariffa mensile. Tuttavia, gli sviluppatori di app (rispettabili o meno) e Apple contano su di noi per dimenticare il passaggio di annullamento.

Per assicurarsi che ciò non accada, annulla la prova gratuita non appena accetti i termini. In questo modo non rimuoverai il tuo accesso alle funzioni premium fino al termine della prova gratuita. In questo modo, elimini la possibilità di essere addebitato per i contenuti che non desideri. Invece, al termine del periodo di prova, puoi abbonarti di nuovo, il che avvia il tuo primo addebito mensile.

Per annullare gli abbonamenti sull'App Store:

1. Tocca il App impostazioni sul tuo dispositivo mobile.
2. Seleziona il tuo profilo in cima.
3. Scegliere Sottoscrizioni.

Il prossimo:

1. Tocca il app che desideri rimuovere l'abbonamento in Attivo.
2. Selezionare Annulla la prova gratuita.
3. Rubinetto Confermare.

La tua prova gratuita scadrà come previsto; quando lo fa, non ti verrà addebitato.

Contatta Apple

Se ritieni che uno sviluppatore di app ti abbia abbandonato, puoi contattare Apple per un rimborso o semplicemente per segnalare. Come ha già dimostrato Sophos Labs, Apple rimuoverà le app truffe quando necessario. Con centinaia di migliaia di app nell'App Store, Apple non può catturare tutto senza l'input dell'utente.

Per segnalare un problema, visitare reportaproblem.apple.com, accedi con il tuo ID Apple e la password, quindi segui le indicazioni.

Un ultimo punto

Il fleeceware, come altre truffe digitali, funziona solo quando le persone sono ignare. Quando si tratta di prove gratuite per app, guardare sempre i termini prima di accettare qualsiasi cosa. Dopo averlo fatto, sii proattivo e annulla immediatamente la prova gratuita in modo da non ricevere alcun addebito per qualcosa che non desideri. In caso di dubbi, contattare Apple.